Специальная версия для людей с ограниченными возможностями
Раскрытие информации Банком
как профессиональным участником рынка ценных бумаг
Раскрытие информации профессиональным участником рынка ценных бумаг в соответствии с Указанием Банка России от 02.08.2023 N 6496-У «О раскрытии информации профессиональными участниками рынка ценных бумаг» (Зарегистрировано в Минюсте России 08.11.2023 N 75881) в данном разделе раскрывается обязательная информация.
Информация о профессиональном участнике
    Дата и время раскрытия Период действия
Полное и сокращенное (при наличии) фирменное наименование профессионального участника - юридического лица на русском и иностранном (при наличии) языке Полное
Акционерный коммерческий банк "ЦентроКредит" (акционерное общество)

Сокращенное
АО АКБ "ЦентроКредит"

На иностранном языке
CentroCredit Bank
25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Номер и дата выдачи лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг https://www.ccb.ru/about/licenses/ 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) профессионального участника 7707025725 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН) профессионального участника 1027739198387 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Адрес профессионального участника в пределах места нахождения профессионального участника, указанный в ЕГРЮЛ 119017, город Москва, улица Пятницкая, дом 31/2, строение 1 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Номер телефона, факса (при наличии факса) профессионального участника телефон +7 (495) 956-86-26/27
факс +7 (495) 959-0285
25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Информация об официальных сайтах, а также (при наличии) об аккаунтах в социальных сетях, на которых профессиональный участник предлагает услуги профессионального участника https://www.ccb.ru
https://smart-lab.ru/company/centrocredit_bank/blog/
https://www.banki.ru/investment/brokers/
https://vk.com/centro_invest
29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Адрес электронной почты профессионального участника info@ccb.ru 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Банковские реквизиты расчетного счета и (или) корреспондентского счета (субсчета) (при его наличии) для оплаты расходов за изготовление документов, представляемых профессиональным участником своим клиентам (зарегистрированным лицам), на бумажном носителе в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о рынке ценных бумаг, с указанием порядка оплаты и размера (порядка определения размера) указанных расходов По решению профессионального участника оплата не взимается 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Фамилия, имя, отчество (при наличии), дата избрания (назначения) на должность (возложения функций), сведения о работе по совместительству (при наличии), сведения об опыте работы в кредитных организациях и некредитных финансовых организациях за последние три года (в том числе о членстве в совете директоров (наблюдательном совете) (при наличии) и наименования должностей следующих лиц, включая лиц, временно исполняющих обязанности в течение более чем двух месяцев (далее - ВРИО), при их наличии:
лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа профессионального участника;
лица, осуществляющего функции внутреннего контролера (руководителя службы внутреннего контроля) профессионального участника;
внутреннего аудитора (руководителя службы внутреннего аудита) профессионального участника;
должностного лица, ответственного за организацию системы управления рисками (руководителя отдельного структурного подразделения, ответственного за организацию системы управления рисками) профессионального участника;
членов совета директоров (наблюдательного совета) профессионального участника;
членов коллегиального исполнительного органа профессионального участника.
Информация не предоставляется 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация о приостановлении действия лицензий на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг с указанием даты приостановления, срока и причин Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация о возобновлении действия лицензий на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация о принятии профессиональным участником решения о направлении в Банк России заявления об аннулировании лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг Решение Правления Банка от 10.05.2018, протокол № 10/18 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация об аннулировании лицензии на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг Аннулирована лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг № 177-06356-001000 на осуществление деятельности по управлению ценными бумагами (доверительное управление) на основании заявления АО АКБ "ЦентроКредит"
(приказ Банка России от 04.07.2018 № ОД-1670)
17.07.2018
17:00
По настоящее
время
Информация о членстве профессионального участника в саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка, объединяющих профессиональных участников (СРО) Саморегулируемая (некоммерческая) организация «Национальная ассоциация участников фондового рынка» (НАУФОР), (интернет-сайт: https://naufor.ru/).
Адрес: 1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1, г. Москва, 129090. Телефон: +7 (495) 787-7775. Дата вступления в НАУФОР 30.08.2023
31.08.2023
14:59
По настоящее
время
Информация о филиалах профессионального участника, в функции которых входит осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг, и (или) представительствах профессионального участника, представляющих интересы профессионального участника в рамках профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг и осуществляющих их защиту (при наличии) Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация о местах, предназначенных для заключения договора об оказании профессиональным участником услуг на рынке ценных бумаг, приема документов, связанных с оказанием таких услуг, с указанием адреса и (или) номера телефона, по которому можно получить информацию о возможности заключения указанного договора, и (или) времени, когда возможно заключение указанного договора, и (или) адреса страницы официального сайта, в том числе страницы входа в личный кабинет клиента на таком официальном сайте, и (или) мобильного приложения профессионального участника Дополнительный офис «Пятницкий»
адрес: 119017, г. Москва, ул. Пятницкая, д.31/2, стр.1
телефон +7 (495) 956-86-26/27;
Дополнительный офис «Центральный»
адрес: 115184, г. Москва, Старый Толмачевский переулок, д.10,
телефон +7 (495) 780-35-40/41
факс +7 (495) 959-0285

страницы входа в личный кабинет клиента
https://cab.ccb.ru/
25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Информация об агентах (поверенных) профессионального участника, действующих в целях заключения с физическими и (или) юридическими лицами договоров об оказании профессиональным участником услуг на рынке ценных бумаг и (или) участвующих в оказании таких услуг клиентам профессионального участника (при наличии) Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Документы и отчетность профессионального участника
    Дата и время раскрытия Период действия
Текст стандартов СРО, которыми руководствуется профессиональный участник при осуществлении своей деятельности, или ссылки на сайты в сети "Интернет", содержащие текст стандартов СРО https://naufor.ru/tree.asp?n=16042

https://naufor.ru/tree.asp?n=12233
31.08.2023
14:59
По настоящее
время

С 18.06.2024 вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности со следующими изменениями:

  • Внесены изменения и дополнения в соответствии с Указом Президента Российской Федерации №138 от 03.03.2023 «О дополнительных временных мерах экономического характера, связанных с обращением ценных бумаг».
  • Изменено наименование формы №24 Приложений и Тарифам присвоен № 25 формы Приложений.
  • Добавлено краткое описание принципа отражения операций с ценными бумагами, совершенных на организованных торгах.

С 18.06.2024 вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности со следующими изменениями:

  • Внесены изменения и дополнения в соответствии с Указом Президента Российской Федерации №138 от 03.03.2023 «О дополнительных временных мерах экономического характера, связанных с обращением ценных бумаг».
  • Изменено наименование формы №24 Приложений и Тарифам присвоен № 25 формы Приложений.
  • Добавлено краткое описание принципа отражения операций с ценными бумагами, совершенных на организованных торгах.
    Дата и время раскрытия Период действия
Годовая консолидированная финансовая отчетность (финансовая отчетность), составленная в соответствии со статьей 3 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 208-ФЗ "О консолидированной финансовой отчетности" (далее - Федеральный закон "О консолидированной финансовой отчетности") (в случае ее составления), а также аудиторское заключение в отношении указанной отчетности или информация о месте раскрытия годовой консолидированной финансовой отчетности (финансовой отчетности) в случае ее размещения в ином, отличном от официального сайта месте Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Промежуточная консолидированная финансовая отчетность (финансовая отчетность), составленная в соответствии со статьей 3 Федерального закона "О консолидированной финансовой отчетности" (в случае ее составления), а также аудиторское заключение или иной документ, составляемый по результатам проверки указанной отчетности за отчетные периоды, состоящие из трех, шести и девяти месяцев текущего года, в соответствии со стандартами аудиторской деятельности согласно статье 5 Федерального закона "О консолидированной финансовой отчетности" (при наличии), или информация о месте раскрытия промежуточной консолидированной финансовой отчетности (финансовой отчетности) в случае ее размещения в ином, отличном от официального сайта месте Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация о деятельности профессионального участника
    Дата и время раскрытия Период действия
Информация о возникновении технических сбоев в автоматизированных системах и (или) программном обеспечении профессионального участника, которые привели к отсутствию (ограничению) работоспособности указанных автоматизированных систем и (или) программного обеспечения и отсутствию (ограничению) возможности осуществления деятельности профессионального участника в отношении отдельных или всех клиентов (зарегистрированных лиц) профессионального участника и (или) к отсутствию (ограничению) возможности всех или отдельных клиентов (зарегистрированных лиц) профессионального участника использовать автоматизированные системы и (или) программное обеспечение профессионального участника, к которым им предоставлялся доступ, на протяжении более одного часа подряд, а для депозитариев и держателей реестра владельцев ценных бумаг - более одного календарного дня (далее - технический сбой), с указанием:

даты и времени возникновения технического сбоя;

описания последствий технического сбоя;

фактической причины или предполагаемой причины (в случае невозможности установить фактическую причину на момент раскрытия информации) технического сбоя, предполагаемых даты и времени устранения технического сбоя
Информация отсутствует 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Информация об устранении технического сбоя с указанием:
фактических причин технического сбоя;
даты и времени устранения технического сбоя;
описания последствий технического сбоя
Информация отсутствует 25.05.2016
17.00
По настоящее
время
Информация о прекращении доступа к раскрываемой информации (в том числе в связи с началом профилактических работ) с указанием:
фактической причины или предполагаемой причины (в случае невозможности установить фактическую причину на момент раскрытия информации) прекращения доступа к раскрываемой информации;
даты и времени прекращения доступа к раскрываемой информации;
предполагаемых даты и времени возобновления доступа к раскрываемой информации
Информация отсутствует 29.03.2024
17.00
По настоящее
время
Информация о возобновлении доступа к раскрываемой информации (в том числе в связи с окончанием профилактических работ) с указанием:
фактической причины прекращения доступа к раскрываемой информации;
даты и времени возобновления доступа к раскрываемой информации
Информация отсутствует 29.03.2024
17.00
По настоящее
время
Информация о судебных спорах профессионального участника, его дочерних и зависимых обществ, по которым исковые требования профессионального участника, его дочерних и зависимых обществ или к профессиональному участнику, его дочерним и зависимым обществам превышают 10 процентов балансовой стоимости активов профессионального участника, отраженной в его бухгалтерской (финансовой) отчетности по состоянию на последнюю отчетную дату, предшествующую дате предъявления иска (при наличии) Информация отсутствует 29.03.2024
17.00
По настоящее
время
Информация по делам о банкротстве профессионального участника (при наличии) Информация отсутствует 29.03.2024
17.00
По настоящее
время
Информация о способах, которые могут быть использованы клиентом профессионального участника (зарегистрированным лицом) для направления обращений (жалоб) профессиональному участнику • путем вручения оригинала в офисе Банка по адресу: ул. Пятницкая, д.31/2, стр. 1,
г. Москва, 119017;
• путем направления оригинала по почте на адрес: ул. Пятницкая, д.31/2, стр. 1,
г. Москва, 119017;
• путем использования адреса электронной почты: appeal@ccb.ru;
• через сайт Банка в электронной форме (в том числе путем использования гиперссылки в Личном кабинете на соответствующие страницы на сайте Банка)
07.07.2023
15:00
По настоящее
время
Информация о программном обеспечении, используемом профессиональным участником для взаимодействия с клиентом (зарегистрированным лицом) (при наличии), с указанием:
наименования программного обеспечения;
описания рисков, связанных с использованием программного обеспечения, или ссылки на страницу сайта в сети "Интернет", содержащую описание таких рисков
Система интернет-трейдинга QUIK

Технологическая платформа ОАО «ЦМД-софт» (Личный кабинет)

Возможные риски:
-Невозможность направить Клиентом Поручение (сообщение) в результате технических неисправностей (сбоев) программного обеспечения или его отдельных компонентов;
-возникновение убытков в случае несанкционированного доступа к программному обеспечению третьих лиц
29.03.2024
17.00
По настоящее
время
Информация, дополнительно раскрываемая профессиональными участниками в зависимости от вида осуществляемой профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг
    Дата и время раскрытия Период действия
Указание на то, что брокер имеет лицензию профессионального участника на осуществление брокерской деятельности, не имеющего права на основании договора о брокерском обслуживании с клиентом использовать в своих интересах денежные средства клиентов и совершать сделки с ценными бумагами и заключать договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами, за счет клиентов без привлечения другого брокера (агента), являющегося участником торгов и участником клиринга (далее - лицензия клиентского брокера) Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация о брокерах и (или) иностранных лицах, имеющих право в соответствии с их личным законом осуществлять брокерскую деятельность на рынке ценных бумаг, с которыми у брокера заключен договор о брокерском обслуживании (при наличии) •Акционерное общество «Витабанк»
(АО «Витабанк»), ОГРН: 1027800000183,
ИНН: 7831000147;
•Акционерное общество «Инвестиционная компания «Ай Ти Инвест»
(АО «ИК «Ай Ти Инвест»), ОГРН: 1027700010205,
ИНН: 7717116241;
•Общество с ограниченной ответственностью «Ренессанс Брокер» (ООО «Ренессанс Брокер»), ОГРН: 1027739121981, ИНН: 7709258228
01.06.2023
18:00
По настоящее
время
Информация о клиринговых организациях и (или) иностранных лицах, имеющих право в соответствии с их личным законом осуществлять клиринговую деятельность, с которыми брокер заключил договоры об оказании ему клиринговых услуг (при наличии) • Небанковская кредитная организация-центральный контрагент «Национальный Клиринговый Центр» (Акционерное общество) (НКО НКЦ (АО)), ОГРН: 1067711004481, ИНН: 7750004023;
• Небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий» (НКО АО НРД), ОГРН: 1027739132563, ИНН: 7702165310;
• Небанковская кредитная организация - центральный контрагент «СПБ Клиринг» (акционерное общество) (НКО-ЦК «СПБ Клиринг» (АО)), ОГРН: 1097799031472, ИНН: 7713387530
20.06.2022
18:00
По настоящее
время
Информация о российских организаторах торговли и (или) иностранных биржах, осуществивших допуск брокера к участию в организованных торгах, проводимых российским организатором торговли (иностранной биржей) (при наличии) • Публичное акционерное общество «Московская Биржа ММВБ-РТС» (ПАО Московская Биржа), ОГРН: 1027739387411, ИНН: 7702077840;
• Акционерное общество «Санкт-Петербургская Валютная Биржа» (АО СПВБ),
ОГРН: 1037843013812, ИНН: 7825331045;
• Публичное акционерное общество «СПБ Биржа» (ПАО «СПБ Биржа»), ОГРН: 1097800000440, ИНН: 7801268965
20.06.2022
18:00
По настоящее
время
Информация о приостановлении допуска брокера к участию в организованных торгах, проводимых российским организатором торговли (иностранной биржей) Информация отсутствует 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Информация о приостановлении допуска брокера к клиринговому обслуживанию клиринговой организацией (иностранным лицом, имеющим право в соответствии с его личным законом осуществлять клиринговую деятельность) Информация отсутствует 25.05.2016
17:00
По настоящее
время
Информация о кредитных организациях и (или) иностранных кредитных организациях, в которых брокеру открыты специальные брокерские счета (при наличии) Информация отсутствует 25.05.2016
17:00
По настоящее
время

С 18.06.2024 вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности со следующими изменениями:

  • Внесены изменения и дополнения в соответствии с Указом Президента Российской Федерации №138 от 03.03.2023 «О дополнительных временных мерах экономического характера, связанных с обращением ценных бумаг».
  • Изменено наименование формы №24 Приложений и Тарифам присвоен № 25 формы Приложений.
  • Добавлено краткое описание принципа отражения операций с ценными бумагами, совершенных на организованных торгах.

С 18.06.2024 вступает в силу новая редакция Условий осуществления депозитарной деятельности со следующими изменениями:

  • Внесены изменения и дополнения в соответствии с Указом Президента Российской Федерации №138 от 03.03.2023 «О дополнительных временных мерах экономического характера, связанных с обращением ценных бумаг».
  • Изменено наименование формы №24 Приложений и Тарифам присвоен № 25 формы Приложений.
  • Добавлено краткое описание принципа отражения операций с ценными бумагами, совершенных на организованных торгах.
    Дата и время раскрытия Период действия
Информация о номинальных держателях ценных бумаг, передавших депозитарию на бессрочное хранение учетные записи и документы в отношении ценных бумаг Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация об организациях, в отношении которых Банком России принято решение об аннулировании лицензии на осуществление депозитарной деятельности и которые передали депозитарию на бессрочное хранение учетные записи и документы в отношении иностранных финансовых инструментов, квалифицированных в качестве ценных бумаг в соответствии с подпунктом 2 пункта 1 статьи 51.1 Федерального закона "О рынке ценных бумаг" Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация об информационной системе (информационной системе, в которой осуществляется выпуск цифровых финансовых активов, информационной платформе) Информация отсутствует 29.03.2024
17:00
По настоящее
время
Информация об организациях, в которых депозитарию открыты лицевые счета (счета депо) номинального держателя или счета лица, действующего в интересах других лиц • Небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий» (НКО АО НРД), ОГРН: 1027739132563, ИНН: 7702165310;
• Публичное акционерное общество «СПБ Банк» (ПАО «СПБ Банк»), ОГРН: 1037700041323, ИНН: 7831000034;
• Акционерное общество «Независимая регистраторская компания Р.О.С.Т.» (АО «НРК-Р.О.С.Т»), ОГРН: 1027739216757, ИНН: 7726030449.
18.05.2024
10:00
По настоящее
время
• Небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчетный депозитарий» (НКО АО НРД), ОГРН: 1027739132563, ИНН: 7702165310;
• Публичное акционерное общество «СПБ Банк» (ПАО «СПБ Банк»), ОГРН: 1037700041323, ИНН: 7831000034;
• Акционерное общество «Независимая регистраторская компания Р.О.С.Т.» (АО «НРК-Р.О.С.Т»), ОГРН: 1027739216757, ИНН: 7726030449;
• Акционерное общество «Регистраторское общество «СТАТУС» (АО «СТАТУС»), ОГРН: 1027700003924, ИНН: 7707179242
20.06.2022
17:00
17.05.2024
Документы профессионального участника, раскрываемые по основаниям, отличным от Указания 6496-У
Информация для получателей финансовых услуг в части брокерского и депозитарного обслуживания

Полное фирменное наименование Банка:
Акционерный коммерческий банк "ЦентроКредит" (акционерное общество)

Сокращенное фирменное наименование Банка:
АО АКБ "ЦентроКредит"

Местонахождение, почтовый адрес:
ул. Пятницкая, д. 31/2, стр. 1, г. Москва, 119017

Интернет – сайт:
www.ccb.ru



Офисы АО АКБ "ЦентроКредит"
(по брокерскому и депозитарному обслуживанию)

Дополнительный офис «Пятницкий»
адрес: 119017, г. Москва, ул. Пятницкая, д.31/2, стр.1;
время работы офиса: понедельник - четверг: с 09:00 до 18:00, пятница: с 09:00 до 17:00;
телефон +7 (495) 956-86-26/27

Дополнительный офис «Центральный»
адрес: 115184, г. Москва, Старый Толмачевский переулок, д.10;
время работы офиса: понедельник - четверг: с 09:00 до 18:00, пятница: с 09:00 до 17:00;
телефон +7 (495) 780-35-40/41



Лицензии, членства, надзор

Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской деятельности №177-06333-100000 от 19.09.2003 без ограничения срока действия, выдана Федеральной Комиссией по рынку ценных бумаг России (ФКЦБ России).
С 01.09.2013 функции ФКЦБ России переданы Банку России (адрес: ул. Неглинная 12, г. Москва, 107016; телефоны (круглосуточно):
+7 (499) 300-30-00 (в соответствии с тарифами вашего оператора) / 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России) / 300 (для бесплатных звонков с мобильных телефонов);
факс: +7 (495) 621-64-65, +7 (495) 621-62-88 (телефон для проверки прохождения факса:
+7 (495) 771-48-30); интернет-сайт: http://www.cbr.ru/).



Лицензия профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление депозитарной деятельности №177-06413-000100 от 26.09.2003 без ограничения срока действия, выдана Федеральной Комиссией по рынку ценных бумаг России (ФКЦБ России).



Членство в саморегулируемой организации:
Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР) – некоммерческая саморегулируемая организация на российском финансовом рынке (интернет-сайт: https://naufor.ru/). Адрес: 1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1, г. Москва, 129090. Телефон: 8 (495) 787-7775.



Функции в части контроля и надзора за деятельностью Банка:
Банк России (интернет-сайт: http://www.cbr.ru/),
адрес: ул. Неглинная, дом 2, г. Москва, 107016;
адрес общественной приемной: Сандуновский переулок, дом 3, строение 1, г. Москва, 107031;
телефоны (круглосуточно): +7 (499) 300-30-00 (в соответствии с тарифами вашего оператора) / 8 800 300-30-00 (для бесплатных звонков из регионов России) / 300 (для бесплатных звонков с мобильных телефонов); факс: +7 (495) 621-64-65, +7 (495) 621-62-88 (телефон для проверки прохождения факса: +7 (495) 771-48-30).


Контакты:

Отдел клиентского обслуживания:
Бондарцова Валентина, Яцук Наталья, Кукишева Татьяна
Телефоны: +7 (495) 380-1761 (прямой), +7 (495) 956-8626; +7 (495) 956-8627 (доб.222, 273, 205, 221)
Факс: +7 (495) 959-0285, Адрес электронной почты: manager@ccb.ru
Время работы: понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00


Отдел продаж:
Парфенов Никита
Телефоны: +7 (495) 956-8626, +7 (495) 956-8627 (доб. 361)
Адрес электронной почты: pne@ccb.ru

Куликова Ирина
Телефоны: +7 (495) 780-3540; +7 (495) 780-3541 (доб. 693)
Адрес электронной почты: kin@ccb.ru

Время работы: понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00, пятница: с 09:00 до 17:00


Брокеры:
Маркелов Евгений
Телефон: +7 (495) 380-1773 - прямой

Кирин Александр
Телефон: +7 (495) 380-1774 - прямой

Адрес электронной почты для приема Поручений: broker@ccb.ru
Время работы: понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00


Техническая поддержка:
Амброз Олег, Сазонов Сергей
Телефоны: +7 (495) 956-8626 (доб. 252)

Адрес электронной почты: help@ccb.ru

Время работы: понедельник - пятница: с 09:00 до 18:00


Депозитарий:
Молчанова Марина Владимировна
Телефоны: +7 (495) 956-8626, +7 (495) 956-8627 (доб. 226)

Коваленко Людмила Анатольевна
Телефоны: +7 (495) 956-8626, +7 (495) 956-8627 (доб. 251)

Балиоз Оксана Анатольевна
Телефоны: +7 (495) 956-8626, +7 (495) 956-8627 (доб. 412)

Выховский Александр Евгеньевич
Телефоны: +7 (495) 956-8626, +7 (495) 956-8627 (доб. 272)

Стрелецкая Людмила Георгиевна
Телефоны: +7 (495) 956-8626, +7 (495) 956-8627 (доб. 475)

Адрес электронной почты: mmv@ccb.ru, kla@ccb.ru
Время работы: понедельник – пятница: с 09:00 до 18:00, пятница: с 09:00 до 17:00



Рассмотрение претензий, обращений / жалоб в рамках брокерского и депозитарного обслуживания

  • Способы направления претензий, обращений/жалоб в Банк:
    • путем вручения оригинала в офисе Банка по адресу: ул. Пятницкая, д.31/2, стр. 1, г. Москва, 119017;
    • путем направления оригинала по почте на адрес: ул. Пятницкая, д.31/2, стр. 1, г. Москва, 119017;
    • путем использования адреса электронной почты: appeal@ccb.ru;
    • через сайт Банка в электронной форме (в том числе путем использования гиперссылки в Личном кабинете на соответствующие страницы на сайте Банка).
    Банк в обязательном порядке информирует Клиента о получении его претензии / обращения (жалобы) не позднее рабочего дня, следующего за днем получения, посредством использования электронной почты Банка appeal@ccb.ru. Направление Банком информационного сообщения осуществляется на адрес электронной почты соответствующего Клиента, указанный в Анкете Клиента. При отсутствии технической возможности по использованию электронной почты Клиента направление информационного сообщения осуществляется Банком на бумажном носителе почтовым отправлением на почтовый адрес, указанный в Анкете Клиента.

  • Перечень исключений по рассмотрению Банком претензий, обращений/жалоб:

    Банк обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение претензий / обращений (жалоб), поступивших от Клиентов, и дает ответ по существу поставленных в документе вопросов, за исключением случаев:
    • не указаны идентифицирующие Клиента сведения (наименование / ФИО Клиента и адрес места нахождения или пароль (код) Клиента);
    • отсутствует подпись (электронная подпись) Клиента или его уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц);
    • документ оформлен третьим лицом, не являющимся Клиентом или его Представителем;
    • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Банка, а также имуществу, жизни и (или) здоровью работников Банка, членов их семей, либо содержится информация провокационного характера;
    • текст не поддается прочтению;
    • содержится вопрос, на который Клиенту ранее предоставлялся ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении (жалобе) / претензии не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо обращение (жалоба) / претензия содержит вопрос, рассмотрение которого не входит в компетенцию Банка, о чем уведомляется лицо, направившее обращение (жалобу) / претензию;
    • текст носит рекламный характер или иной характер, не связанный с работой Банка;
    • текст был направлен Клиентом на адрес электронной почты, отличный от адреса appeal@ccb.ru.

  • Сроки рассмотрения претензий, обращений/жалоб Банком и порядок предоставления ответов:

    • в обязательном порядке - в срок, не позднее 30 (тридцати) календарных дней, начиная со дня, следующего за днем поступления документа в Банк;
    • при отсутствии необходимости в дополнительном изучении и проверке – в срок, не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней, начиная со дня, следующего за днем поступления документа в Банк.
    Ответ на претензию / обращение (жалобу) направляется Клиенту в электронной форме на адрес его электронной почты, указанный в Анкете Клиента. По просьбе Клиента или при отсутствии технической возможности по использованию электронной почты Клиента направление ответа осуществляется Банком на бумажном носителе почтовым отправлением на почтовый адрес, указанный в Анкете Клиента. Также в соответствии с волеизъявлением Клиента ответ может быть ему предоставлен в оригинальном виде на бумажном носителе в офисе Банка, расположенном по адресу: ул. Пятницкая, д. 31/2, стр. 1, г. Москва, 119017.

  • Направление обращений/жалоб в регулирующие органы:

    • в Банк России:
      • в электронном виде через интернет-приемную (https://www.cbr.ru/Reception/),
      • на бумажном носителе посредством почты по адресу: ул. Неглинная 12, г. Москва, 107016;
    • в Национальную ассоциацию участников фондового рынка (НАУФОР):
      • в электронном виде через сайт НАУФОР (https://naufor.ru/lk/tree.asp?n=13710), после предварительной регистрации на указанном сайте, • на бумажном носителе посредством почты по адресу: 1-й Коптельский пер., д. 18, стр. 1, г. Москва, 129090 (форма жалобы размещена на сайте НАУФОР по адресу https://naufor.ru/lk/tree.asp?n=13710.

Перечень услуг Банка в отношении лиц, присоединившихся к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит":

Банк принимает на себя обязательства своевременно предоставлять за вознаграждение в соответствии с установленными Тарифами (Приложение №11 к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит"), а также с учетом условий по совершению непокрытых сделок, при наличии таких сделок (статьи 27 и 31 «Регламента брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит"), следующие услуги с обеспечением принципа конфиденциальности информации:

  • совершать за счет и в интересах Клиентов Торговые операции (т е заключение Банком в интересах, за счет и по поручению Клиентов сделок с ценными бумагами, срочными инструментами, валютными инструментами и драгоценным металлом);
  • обеспечивать исполнение сделок, заключенных по Поручениям Клиентов, являющихся распоряжениями Клиентов Банку на совершение одной или нескольких гражданско-правовых сделок и/или операций в рамках «Регламента брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит", (производить урегулирование сделок) и совершать в связи с этим все необходимые юридические действия;
  • совершать Неторговые операции (т.е. иные юридические действия, отличные от Торговых операций, в интересах и по поручению Клиентов в рамках «Регламента брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит");
  • обеспечивать целостность и непрерывность данных при проведении, оформлении и учете сделок и операций.

Указанный перечень услуг АО АКБ "ЦентроКредит" не является исчерпывающим. В случаях, предусмотренных законодательством РФ, правилами Организаторов торговли, «Регламентом брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит", Банк осуществляет иные юридические и фактические действия в интересах Клиентов.

Услуги по заключению и урегулированию сделок предоставляются Банком на территории Российской Федерации на Внебиржевом рынке, а также на Организованных торгах (перечень не является исчерпывающим): Фондовом рынке ПАО «Московская Биржа», Срочном рынке ПАО «Московская Биржа», Валютном рынке и рынке драгоценных металлов ПАО «Московская Биржа», Торгах иностранными ценными бумагами ПАО «СПБ Биржа». При совершении сделок на Внебиржевом рынке Банк вправе по своему усмотрению определять условия сделок, включая очередность исполнения обязательств по передаче и оплате ценных бумаг, ответственность сторон, а также место исполнения обязательств по передаче ценных бумаг (реестродержатель, тот или иной депозитарий).

Выбор Клиентом условий обслуживания в соответствии с «Регламентом брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" (размещен на интернет – сайте Банка www.ccb.ru, в Личном кабинете) осуществляется путем проставления отметок в соответствующих пунктах Заявления о выборе условий обслуживания в соответствии с Приложением №5 к указанному Регламенту. При этом, в отношении физических лиц, присоединившихся к данному Регламенту дистанционно, по умолчанию применяются следующие условия: тариф «Онлайн», расчеты по денежным средствам в рамках Единого пула обеспечения, предоставляется доступ к Программному комплексу EffectiveTrade (Мобильное приложение). Клиент вправе, по своему усмотрению, в любое время изменить условия обслуживания.


При проведении Торговых операций Банк вправе:

  • действовать как комиссионер (от своего имени и за счет Клиента) или как поверенный (от имени и за счет Клиента);
  • одновременно являться коммерческим представителем разных сторон в сделке (Клиентов).

Присоединение заинтересованных лиц к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" (размещен на интернет – сайте Банка www.ccb.ru, в Личном кабинете) производится на условиях, предусмотренных статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации:

  • в офисе Банка путем заключения двустороннего письменного Договора по форме Приложения №1 к Регламенту, в тексте которого зафиксировано соответствующее заявление о присоединении к условиям Регламента;
  • дистанционно посредством Личного кабинета (только для граждан Российской Федерации, имеющих возможность авторизации от своего имени в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – «ЕСИА») посредством портала «Госуслуги» в сети «Интернет» (http://www.gosuslugi.ru/), имеющих подтвержденную учетную запись) путем направления Заявления о присоединении к Регламенту по форме Приложения №1а, подписание которого осуществляется с использованием SMS – кода (простой электронной подписи); при этом АО АКБ "ЦентроКредит" имеет право принять Заявление, оформленное по форме, отличной от типовой, при условии, что оно содержит всю необходимую информацию о заинтересованном лице и его волеизъявлении в соответствии с требованиями «Регламента брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит".

Датой присоединения к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" является дата подписания сторонами Договора, а в случае дистанционного присоединения – момент направления Банком соответствующего уведомления Клиенту об открытии счетов в рамках брокерского обслуживания. Местом присоединения к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" считается город Москва.

Перечень документов, предоставляемых для присоединения к брокерскому обслуживанию в Банке, указан в Приложении №4 к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит".

«Регламент брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" является стандартной формой соглашения об оказании брокерских услуг, которое может быть заключено между Банком и физическим или юридическим лицом, определяет порядок и условия, на которых Банк оказывает услуги на финансовых и иных рынках, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Распространение текста «Регламента брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" не должно рассматриваться заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) Банка в присоединении к указанному Регламенту на условиях, зафиксированных в нем.


Особенности присоединении к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" в дистанционной форме: лицо, направляющее Заявление о присоединении, подтверждает свое соответствие следующим условиям:

  • не действовать к выгоде другого лица;
  • не иметь бенефициарного владельца;
  • действовать лично, без участия представителя;
  • являться гражданином только Российской Федерации;
  • местом рождения не являются Соединенные Штаты Америки;
  • быть налоговым резидентом только Российской Федерации;
  • не являться иностранным публичным должностным лицом;
  • не являться супругом/ой иностранного публичного должностного лица, близким родственником (родственником по прямой восходящей и нисходящей линии (родителем и сыном, дочерью, дедушкой, бабушкой и внуком), полнородным или неполнородным (имеющим общего отца или мать) братом или сестрой, усыновителем или усыновлённым иностранным публичным должностным лицом);
  • не являться должностным лицом публичной(-ых) международной(-ых) организации(-й), лицом, замещающим государственные должности РФ, должность члена Совета директоров Центрального банка РФ, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом РФ или Правительством РФ, должности в Центральном банке РФ, государственных корпорациях и иных организациях, созданных РФ на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом РФ.


Информирование об ограничениях при оказании Банком брокерских услуг:

  • Банк не осуществляет зачисление на собственные счета ценные бумаги получателей финансовых услуг;
  • Банк не использует ценные бумаги получателей финансовых услуг для исполнения и/или обеспечения исполнения Банком собственных обязательств;
  • Банк не вправе использовать ценные бумаги Клиента для обеспечения и/или исполнения Банком обязательств из сделок, подлежащих исполнению за счет иных клиентов, в случае НЕ предоставления этим Клиентом согласия на использование его ценных бумаг (Клиент имеет право отозвать свое согласие на использование его ценных бумаг);
  • Банк не предоставляет получателям финансовых услуг займы для совершения маржинальных сделок;
  • денежные средства, передаваемые по договору о брокерском обслуживании, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23.12.2003 №177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации»;
  • оказываемые Банком услуги в качестве брокера в соответствии с «Регламентом брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" не являются услугами по открытию банковского счета и/или внесению вклада;
  • Банк не оказывает услуги по инвестиционному консультированию, а также не предоставлял и не предоставляет гарантии или обещания по получению доходов от инвестирования денежных средств в рамках брокерского обслуживания;
  • Банк может отказать получателю финансовых услуг в приеме поручений на проведение операции/сделки, в том числе с использованием технологии дистанционного доступа, в целях исполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;
  • при совершении Получателем финансовых услуг операций с иностранными активами Банк не участвует в проведении анализа и контроля по наличию или отсутствию в отношении Клиента законодательно установленных мер ограничительного характера, в том числе, в части требований Федерального закона от 07.05.2013 №79-ФЗ;
  • заключение сделок Клиентами – физическими лицами осуществляется с учетом ограничений законодательства РФ в части требований по прохождению тестирования (если применимо) по соблюдению требований Федерального закона от 22.04.1996 №39-ФЗ «О рынке ценных бумаг», «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров», положений «Регламента АО АКБ "ЦентроКредит" по процедурам тестирования физических лиц, не являющихся квалифицированными инвесторами».

Особенности наличия / отсутствия статуса Квалифицированного инвестора, получение статуса и отказ от него:

Особенности исполнения поручений Клиентов, не являющихся Квалифицированными инвесторами, на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, закреплены в следующих документах Банка (размещены на интернет – сайте Банка www.ccb.ru, в Личном кабинете):

  • «Регламент брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит";
  • «Правила исполнения поручений Клиентов на лучших условиях при осуществлении АО АКБ "ЦентроКредит" брокерской деятельности на рынке ценных бумаг»;
  • «Порядок предоставления АО АКБ "ЦентроКредит" информации и документов инвестору в связи с обращением ценных бумаг».

Признание Клиентов Квалифицированными инвесторами осуществляется Банком в порядке и на условиях, предусмотренных «Регламентом признания лиц квалифицированными инвесторами АО АКБ "ЦентроКредит" (размещен на интернет – сайте Банка www.ccb.ru, в Личном кабинете).

Право Клиента, признанного Квалифицированным инвестором, об исключении из Реестра лиц, признанных Квалифицированными инвесторами: установлено «Регламентом признания лиц квалифицированными инвесторами АО АКБ "ЦентроКредит" (размещен на интернет – сайте Банка www.ccb.ru, в Личном кабинете) и осуществляется Клиентом путем подачи Банку соответствующего Заявления об отказе от статуса Квалифицированного инвестора в целом или в отношении определенных видов ценных бумаг и (или) производных финансовых инструментов, в отношении которых лицо было признано квалифицированным инвестором по форме Приложений №4а и №4б к указанному Регламенту.

Банк не реже одного раза в год информирует Квалифицированных лиц – физических лиц об их праве подачи в Банк соответствующего заявления об исключении из Реестра лиц, признанных Квалифицированными инвесторами; данное информирование производится Банком через Личный кабинет по форме Приложения №6 к «Регламенту признания лиц Квалифицированными инвесторами АО АКБ "ЦентроКредит".

При использовании Клиентом своего права об исключении из Реестра лиц, признанных Квалифицированными инвесторами, Клиент уведомлен и полностью осознает утрату возможности (в рамках брокерского обслуживания Банком) приобретения ценных бумаг и заключения договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, в отношении которых Клиент был признан Банком Квалифицированным инвестором.

Заявление может быть подано в Банк на бумажном носителе или в электронном виде через Личный кабинет. В удовлетворении такого Заявления не может быть отказано. Банк формирует и направляет Клиенту Уведомление о лишении статуса Квалифицированного инвестора по форме Приложения №4в к рассматриваемому Регламенту.

Проведение тестирования Получателей финансовых услуг - физических лиц осуществляется Банком в случае необходимости в порядке и на условиях, предусмотренных «Регламентом АО АКБ "ЦентроКредит" по процедурам тестирования физических лиц, не являющихся Квалифицированными инвесторами». (размещен на интернет – сайте Банка www.ccb.ru, в Личном кабинете).

Использование ценных бумаг Клиента

Банк вправе использовать ценные бумаги Клиента для обеспечения исполнения и/или для исполнения Банком обязательств из сделок, подлежащих исполнению за счет иных Клиентов, исключительно при наличии на это согласия Клиента. При этом, Банк не вправе использовать ценные бумаги Клиента, необходимые для исполнения обязательств самого Клиента по сделкам, совершенным по Поручению Клиента.

В соответствии с действующим законодательством РФ при отсутствии согласия Клиент на использование его ценных бумаг Банк не проводит следующие сделки:

  • Необеспеченные сделки;
  • сделки РЕПО, за исключением договоров РЕПО, стороной по которым является Банк или лицо, осуществляющее функции центрального контрагента;
  • сделки СВОП (не являющиеся производными финансовыми инструментами), за исключением сделок, стороной по которым является Банк или лицо, осуществляющее функции центрального контрагента;
  • заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, за исключением договоров, предусматривающих право Клиента или Банка, требовать от другой стороны передачи ценных бумаг, валюты или требовать уплаты денежных сумм в зависимости от изменения цен на товары, ценные бумаги, изменения курса соответствующей валюты, величины процентных ставок или от изменения значений, рассчитываемых на основании одного или совокупности указанных показателей, и обязанность такого Клиента или Банка, уплатить другой стороне твердую денежную сумму.

Клиент может отозвать свое согласие на использование его ценных бумаг, направив Банку Заявление о частичном обеспечении клиента по форме Приложения №2 к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" на бумажном носителе или в электронном виде через Личный кабинет.

Банк не реже одного раза в год информирует Клиентов, предоставивших свое согласие на Использование ценных бумаг Клиента, об их праве подачи Банку документа с отзывом ранее данного соответствующего согласия посредством подачи Заявления о частичном обеспечении клиента по форме Приложения №2 к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" с фиксацией просьбы об отключении доступа к торгам с частичным обеспечением и отзыва согласия. Данное информирование осуществляется Банком в электронном виде через Личный кабинет.


При проведении Торговых операций Банк вправе:

  • действовать как комиссионер (от своего имени и за счет Клиента) или как поверенный (от имени и за счет Клиента);
  • одновременно являться коммерческим представителем разных сторон в сделке (Клиентов).

Обмен сообщениями между Банком и Клиентом может производиться путем (с учетом требований, установленных Банком к отдельным видам документов):

  • предоставления оригиналов на бумажном носителе;
  • в электронной форме посредством факсимильной связи;
  • в устной форме посредством телефонной связи;
  • в электронной форме посредством электронной почты;
  • в электронной форме посредством ИТС;
  • в электронной форме посредством Личного кабинета.

Риски, связанные с заключением, исполнением и прекращением договора о брокерском обслуживании (в том числе, использованием ценных бумаг Клиента):
Риски указаны в декларациях о рисках (Приложение №12 к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит"), включают в том числе информацию:

  • об общих рисках, связанных с осуществлением операций на рынке ценных бумаг;
  • о рисках, связанных с приобретением иностранных ценных бумаг;
  • о рисках, связанных с производными финансовыми инструментами;
  • о рисках, связанных с совершением маржинальных и непокрытых сделок;
  • о рисках, связанных с заключением договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, базисным активом которых являются ценные бумаги иностранных эмитентов или индексы, рассчитанные по таким ценным бумагам;
  • об иных рисках и общее информирование получателей финансовых услуг.

Информация о рисках в краткой форме указана в Приложении №20 к «Регламенту брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит".

Урегулирование споров и способы защиты прав получателей финансовых услуг:
Все споры и разногласия между Банком и получателем финансовых услуг, связанные с исполнением договоров о брокерском или депозитарном обслуживании, разрешаются путем переговоров. При невозможности достичь согласия, спор передается на разрешение соответствующего суда по месту нахождения Банка. К правоотношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Банк оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» от 05 марта 1999 года №46-ФЗ.


Порядок внесения изменений в «Регламент брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит":
Внесение изменений и дополнений в данный Регламент, в том числе в тарифные планы за оказание услуг на рынках ценных бумаг, производится Банком в одностороннем порядке в соответствии со статьей 42 «Регламента брокерского обслуживания АО АБК "ЦентроКредит" с предварительным раскрытием на интернет - сайте Банка www.ccb.ru.

При внесении изменений и/или дополнений в Регламент Банк предварительно размещает на своем интернет-сайте соответствующую информацию не позднее, чем за 10 (Десять) рабочих дней до вступления в силу соответствующих изменений и/или дополнений, кроме случаев, когда такие изменения и/или дополнения обусловлены изменением действующего законодательства, стандартов, Правил Организаторов торговли или требованиями контролирующих органов и подлежат немедленному исполнению.

С целью обеспечения гарантированного ознакомления с изменением положений «Регламента брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" Клиенты обращаются на интернет-сайт Банка за сведениями об изменениях не реже одного раза в 10 рабочих дней.

В случае несогласия с изменениями или дополнениями, внесенными Банком в «Регламент брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит", Клиент имеет право до вступления в силу таких изменений или дополнений реализовать свое право на отказ от указанного Регламента в порядке, предусмотренном в статье «Отказ от Регламента и прекращение Договора присоединения», при этом новые условия обслуживания не будут распространяться на Клиентов, инициировавших отказ от Регламента в течение срока предварительного размещения документа на сайте Банка до его вступления в силу.

Раскрытие информации об изменениях в «Регламенте брокерского обслуживания АО АКБ "ЦентроКредит" по усмотрению Банка может дополнительно сопровождаться рассылкой сообщений клиентам через Личный кабинет и/или адреса электронной почты, указанные в Анкетах, предоставленных Банку.

В случае изменения действующего законодательства Российской Федерации, внесения изменений в нормативные акты Банка России и иных органов, а также Правила Организаторов торговли, до приведения Регламента в соответствие с такими изменениями, Регламент действует в части, не противоречащей действующему законодательству Российской Федерации, стандартам и Правилам Организаторов торговли.

Банк не несет ответственности за убытки Клиента, причиненные его неосведомленностью, в случае если Банк надлежащим образом выполнил свои обязательства по предварительному раскрытию информации.


Принципы в области защиты прав и интересов получателей финансовых услуг определены в «Базовом стандарте защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих депозитариев» (утв. Банком России), «Базовом стандарте совершения брокером операций на финансовом рынке (в новой редакции)» (утв. Банком России), «Базовом стандарте защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих брокеров (в новой редакции)» (утв. Банком России).


Перечень услуг Банка в отношении лиц, заключивших договор на депозитарное обслуживание с АО АКБ "ЦентроКредит" (далее – Депозитарный договор):
Банк принимает на себя обязательства своевременно предоставлять за вознаграждение в соответствии с установленными «Тарифами комиссионного вознаграждения за оказание услуг Депозитарием по ценным бумагам» (Приложение к Условиям осуществления депозитарной деятельности в АО АКБ "ЦентроКредит") следующие услуги с обеспечением принципа конфиденциальности информации:

  • по учету и удостоверению прав на ценные бумаги, учету и удостоверению передачи ценных бумаг, включая случаи обременения ценных бумаг обязательствами;
  • по переводу ценных бумаг на указанные Депонентом счета депо, как в данном Депозитарии, так и в любой другой депозитарий;
  • по переводу ценных бумаг на лицевые счета в реестрах владельцев ценных бумаг по поручению Депонента;
  • по приему ценных бумаг, переводимых на счета депо Депонентов из других депозитариев или от регистраторов;
  • по приему на хранение и выдачу сертификатов ценных бумаг;
  • содействующие в реализации владельцами ценных бумаг их прав по ценным бумагам, включая право на участие в управлении акционерными обществами, на получение дивидендов и иных платежей по ценным бумагам;
  • по получению и передаче Депонентам информации и документов, полученных от Эмитентов и регистраторов, касающихся ценных бумаг Депонентов, в порядке и сроки, предусмотренные договорами и Условиями осуществления депозитарной деятельности;
  • по получению и передаче Эмитенту или регистратору информации и документов от Депонентов в порядке и сроки, предусмотренные договорами и настоящими Условиями.

Информация о документах, необходимых для перехода права собственности на принадлежащие депоненту ценные бумаги по наследству к другим лицам в соответствии с завещанием или федеральным законом, содержится в Условиях осуществления депозитарной деятельности, актуальная редакция которых размещена на официальном сайте Банка в разделе «Инвестиции» / «Депозитарные услуги» / «Документы Депозитария» по адресу https://ccb.ru/about/info/deposit-service/.

Депозитарий оказывает следующие виды услуг, сопутствующих депозитарной деятельности:

  • по консультированию Депонентов по вопросам условий выпуска и обращения ценных бумаг, обслуживаемых Депозитарием;
  • связанные с предоставлением Депонентам сведений о ценных бумагах, объявленных недействительными и (или) похищенными, находящимися в розыске или по иным причинам включенных в стоп - листы Эмитентами, правоохранительными органами или органами государственного регулирования рынка ценных бумаг;
  • связанные с предоставлением Депонентам имеющихся в Депозитарии сведений об Эмитентах, в том числе сведений о финансовом состоянии Эмитента;
  • по защите интересов Депонентов при осуществлении Эмитентом корпоративных действий всеми предусмотренными федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации мерами;
  • оказание иных, не запрещенных федеральными законами и иными нормативными правовыми актами услуг, связанных с ведением счетов депо Депонентов и содействием в реализации прав по ценным бумагам.

Оплата услуг, не предусмотренных Тарифами, оговаривается дополнительными соглашениями.

Депозитарий оказывает депозитарные и иные услуги на основании Депозитарного договора, заключаемого с Депонентом. Заключение Депозитарного договора не влечет за собой перехода к Депозитарию права собственности на ценные бумаги Депонента.


Информация о порядке получения финансовой услуги в рамках осуществления депозитарной деятельности, в том числе документах, связанных с оказанием данной финансовой услуги

Депозитарный договор с Депонентом может быть заключен:

  • физическим лицом лично, уполномоченным лицом юридического лица, действующим от имени такового на основании учредительных документов юридического лица или на основании доверенности в офисе Банка путем заключения двустороннего письменного Депозитарного договора;
  • дистанционно посредством Личного кабинета (только для граждан Российской Федерации, при одновременном присоединении к «Регламенту оказания брокерских услуг АО АКБ "ЦентроКредит", имеющих возможность авторизации от своего имени в Единой системе идентификации и аутентификации (далее – «ЕСИА») посредством портала «Госуслуги» в сети «Интернет» (http://www.gosuslugi.ru/), имеющих подтвержденную учетную запись) путем подачи Заявления о присоединении к Условиям осуществления депозитарной деятельности по форме Приложения №27. При этом на Депонента распространяются все положения соответствующей формы Депозитарного договора.

Подписание Заявления о присоединении осуществляется с использованием в качестве подтверждения SMS -–кода (простой электронной подписи). Депозитарий имеет право принять Заявление, оформленное по форме, отличной от типовой, при условии, что оно содержит всю необходимую информацию о заинтересованном лице и его волеизъявление.

Физическое лицо, заключая Депозитарный договор дистанционно, настоящим подтверждает свое соответствие следующим условиям:

  • не действовать к выгоде другого лица;
  • не иметь бенефициарного владельца;
  • действовать лично, без участия представителя;
  • быть налоговым резидентом только Российской Федерации;
  • не являться иностранным публичным должностным лицом;
  • не являться супругом/ой иностранного публичного должностного лица, близким родственником (родственником по прямой восходящей и нисходящей линии (родителем и сыном, дочерью, дедушкой, бабушкой и внуком), полнородным или неполнородным (имеющим общего отца или мать) братом или сестрой, усыновителем или усыновлённым иностранным публичным должностным лицом);
  • не являться должностным лицом публичной(-ых) международной(-ых) организации(-й), лицом, замещающим государственные должности РФ, должность члена Совета директоров Центрального банка РФ, должности федеральной государственной службы, назначение на которые и освобождение от которых осуществляются Президентом РФ или Правительством РФ, должности в Центральном банке РФ, государственных корпорациях и иных организациях, созданных РФ на основании федеральных законов, включенные в перечни должностей, определяемые Президентом РФ.

Для заключения Депозитарного договора предоставляются документы/сведения в соответствии с п.7.7 Условий осуществления депозитарной деятельности.


Способы и порядок внесения изменений в условия Депозитарного договора

Положения Депозитарного договора имеют одинаковую обязательную силу для обеих Сторон и могут быть изменены дополнительным соглашением, подписанным обеими Сторонами. Соглашение с изменениями и дополнениями составляется в двух экземплярах (по одному для каждой из Сторон) и становится неотъемлемой частью Депозитарного договора.

В случае изменения Условий осуществления депозитарной деятельности, являющихся неотъемлемой частью Депозитарного договора, Депозитарий обязан уведомить Депонентов в срок не позднее, чем за 10 (десять) рабочих дней до вступления в силу изменений или дополнений путем опубликования соответствующих изменений или дополнений в Условиях осуществления депозитарной деятельности, размещенных на сайте Банка, а также вправе дополнительно информировать Депонентов с использованием почтовой связи и (или) факсимильной связи и (или) электронной почты.

В случае несогласия обслуживаться в соответствии с новой редакцией Условий осуществления депозитарной деятельности, Депонент должен осуществлять действия в соответствии с разделом 20 Условий осуществления депозитарной деятельности.


Информационные документы (формы) о финансовых инструментах, раскрываемые в соответствии с Внутренним стандартом НАУФОР «Требования к предоставлению брокерами физическим лицам – получателям финансовых услуг информационных документов о финансовых инструментах» (Паспорта финансовых инструментов)

Архив по брокерскому обслуживанию

2022 - 2024 г.
2019 - 2021 г.
2014 - 2018 г.

Посмотреть
Архив по депозитарному обслуживанию

2022 - 2024 г.
2019 - 2021 г.
2014 - 2018 г.

Посмотреть
Перечень организаторов торговли, оказывающих услуги Банку
Публичное акционерное общество "Московская Биржа ММВБ-РТС".
Акционерное общество "Санкт-Петербургская Валютная Биржа".
Публичное акционерное общество "СПБ Биржа".
Перечень кредитных организаций, в которых у Банка открыты специальные брокерские счета:
Небанковская кредитная организация закрытое акционерное общество "Национальный расчетный депозитарий".
-->

Депозитарные услуги

Документы депозитария

Посмотреть
Архив

2022 - 2024 г.
2019 - 2021 г.
2014 - 2018 г.

Посмотреть
-->