Пополнение карты

Через операционные кассы и банкоматы

1. Моментальное пополнение карты через банкомат

Порядок пополнения:

• Вставьте карту в банкомат.
• Введите свой персональный идентификационный номер (ПИН-код).
• Выберите тип операции "Пополнение карточного счета".
• При появлении звукового сигнала и мигающего индикатора вложите денежные средства в устройство приема купюр.
• ВНИМАНИЕ: В пачке должны быть купюры только одной валюты. Общее количество купюр, которые могут быть вложены за одну транзакцию не должно превышать 30 шт.
• Подождите, пока выполняется проверка банкнот.
• В пункте меню "Выполнить пополнение карточного счета" нажмите клавишу напротив слова "Да".
• Если Вы желаете отказаться от операции пополнения счета и вернуть вложенные купюры, выберите пункт меню "Вернуть купюры".
• В пункте меню "Хотите ли вы получить чек по данной операции" нажмите клавишу напротив слова "Да".
• Если проверка купюр завершена успешно, сверьте сумму вложенных средств с информацией, появившейся на экране и если сумма верна, нажмите клавишу напротив слова "Да".
• В пункте меню "Завершить вложение" нажмите клавишу напротив слова "Да".
• Дождитесь завершения операции.
• Дождитесь получения карты и чека.
• Доступный баланс вашей карты увеличился на сумму пополнения в режиме реального времени.

Денежные средства становятся доступными для использования сразу после их внесения в банкомат.

При моментальном пополнении в валюте, отличной от валюты карты, конвертация денежных средств

• внесенных до 19ч. 30 мин. текущего рабочего дня, производится по курсу Банка на этот рабочий день;
• внесенных после 19ч.30 мин. текущего рабочего дня, и в выходные и праздничные дни - по курсу Банка на следующий рабочий день.

Моментально пополнить карту через банкомат Вы можете в банкомате дополнительного офиса "Центральный" по адресу: Старый Толмачевский переулок, д.10 и в дополнительном офисе "Кутузовский" по адресу: ул. 1812 года, д.2, к.2

2. Моментальное пополнение карты через кассу Банка

Для того чтобы произвести моментальное пополнение карты через кассу Банка, необходимо предоставить кассиру:

• банковскую карту VISA или MASTERCARD , которую необходимо пополнить;
• паспорт или водительское удостоверение;
• наличные деньги в сумме пополнения.

Денежные средства становятся доступными для использования сразу после их внесения в кассу Банка. При моментальном пополнении в валюте, отличной от валюты карты, конвертация денежных средств

• внесенных до 19ч. 30 мин. текущего рабочего дня, производится по курсу Банка на этот рабочий день;
• внесенных после 19ч.30 мин. текущего рабочего дня, в выходные и праздничные дни - по курсу Банка на следующий рабочий день.

3. Пополнение в режиме "оффлайн" через кассу Банка

При данном способе пополнения, денежные средства, внесенные до 17ч.00мин. текущего рабочего дня, становятся доступными для использования в 21 час 00 мин. текущего рабочего дня, а денежные средства, внесенные после 17ч. 00 мин. текущего рабочего дня, а также в выходные и праздничные, становятся доступными для использования в 21 час 00 мин. следующего за ними первого рабочего дня

Для того чтобы произвести пополнение карты в режиме "оффлайн" через кассу Банка, необходимо предъявить кассиру:

• паспорт или водительское удостоверение;
• наличные деньги в сумме пополнения.

Кассир предложит Вам заполнить специальный документ - слип/распоряжение, в котором лицо, которое вносит денежные средства на карту, указывает:

• данные своего паспорта или водительского удостоверения, место жительства, номер телефона, а также номер и срок действия пополняемой карты, фамилия, имя, отчество держателя пополняемой карты.
  
  При пополнении в валюте, отличной от валюты карты
• конвертация денежных средств, внесенных до 17ч. 00 мин. текущего рабочего дня, производится по курсу Банка на текущий рабочий день;
• внесенных после 17ч.00 мин. текущего рабочего дня, и в выходные и праздничные дни - по курсу Банка на следующий рабочий день.

Пожалуйста, обратите внимание, что

• Пополнение карты может быть произведено в долларах США и/или рублях и/или евро, вне зависимости от валюты карты.
• Пополнение карты производится в многофункциональных банкоматах и операционных кассах Банка.
• В оперкассе вносить рубли и иностранную валюту на платежную карту VISA и MASTERCARD может любое лицо с обязательным предъявлением документа, удостоверяющего личность.
• За пополнение карт комиссия Банком не взимается.
• Банк постоянно увеличивает количество операционных касс и многофункциональных банкоматов в г. Москве, поэтому мы рекомендуем Вам позвонить в круглосуточную службу клиентской поддержки по телефону +7 495 780 35 45 и узнать о местонахождении ближайших к Вам оперкасс или банкоматов.